Netflix a prueba de exparejas

Sol y Rodrigo eran novios hace más de un año y, como muchas parejas, compartían una cuenta de Netflix. Al finalizar la relación, dejaron de hablarse, pero Rodrigo no olvidó todo de su exnovia, pues siguió usando la cuenta a escondidas. Un día se canceló el servicio y él le escribió a Sol para pedirle la nueva contraseña. La conversación de WhatsApp entre ambos se hizo viral, vía Twitter, y terminó en los medios de comunicación de Argentina y el mundo.

Netflix no controla que un usuario comparta su cuenta con amigos y familiares. Pero una cosa es que lo haga con gente autorizada y otra diferente que sea usada por personas sin consentimiento. Una posible consecuencia es el bloqueo del contenido. Si se conectan más dispositivos de los contratados en el servicio de suscripción no podrá ver nada. Si eso ocurre, debe preguntarse si alguien ha entrado sin su permiso.

Primera pista

Antes que nada inicie sesión en el servicio, seleccione su nombre de usuario y luego elija "Cuenta" en el menú desplegable en la esquina superior derecha. A continuación, desplácese hasta "Actividad de visualización". Allí haga clic en el enlace "Ver acceso reciente a la cuenta". Esto lo llevará a una página que muestra todo tipo de información relacionada con los inicios de sesión: fecha y hora, ubicación, dirección IP y tipos de dispositivos.

Evidentemente, Netflix no le dice "el intruso es tu ex", pero da bastante información. Primero, averigüe su propia dirección IP con una simple búsqueda en Google y vea si hay otras en la lista. Si las hay, son banderas rojas. Escanee la columna "Dispositivo". ¿Hay algún elemento extraño allí? ¿Aparece un smart TV cuando nunca ha usado uno? Si es así, es probable que haya alguien más en su cuenta.

Siga así, detective

Pero si alguien está usando su cuenta y es un gran fanático de las series turcas (y usted no lo es), ¿no tendría que empezar a recibir recomendaciones fuera de lo común? Netflix permite eliminar manualmente el historial de reproducciones, un video a la vez, por lo que la persona puede no dejar rastro.

Vaya de nuevo a "Actividad de visualización". Lo que verá es una lista de todo lo que se mira en ese perfil de usuario. Al lado de cada video hay una "X": una vez que se selecciona, Netflix le dice que el contenido "se eliminará de su actividad de visualización en todos los dispositivos dentro de las 24 horas".

Una persona que quiera pasar desapercibida se asegurará de eliminar todas y cada una de las cosas que observó, inmediatamente después de verlas. De esta forma, usted no verá esos mensajes de "Continuar viendo" para programas que nunca ha visto.

Último consejo

No se olvide de cambiar su contraseña de Netflix. Ah, y mientras lo hace, cambie todas contraseñas que alguna vez haya compartido con alguien.