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¿Se les está cayendo la pintura a los iPhone 7?
Usuarios han empezado a reportar que el acabado negro mate de sus iPhone 7 o iPhone 7 Plus están perdiendo pintura. Estos afectados aseguran que la pintura se cae en los laterales y en la parte trasera. El tema se ha destapado en los foros oficiales de soporte de la empresa.
Según informó Applesfera, los usuarios reportan que sus teléfonos descascarados son nuevos, por lo que le problema no deriva del uso sino del anodizado utilizado. En muchos de los casos reportados en los foros oficiales, los daños parecen encontrarse en la zona del parlante o de los botones de volumen.
Esto es algo similar a lo que ocurrió con el iPhone 5 en su momento. Miles de consumidores se quejaron ante Apple y no pudieron apelar a la garantía. Phil Schiller, jefe de marketing de Apple, comentó que estas cosas eran normales: "Cualquiera producto de aluminio puede rayarse o perder lascas con el uso, dejando ver su color plateado natural. Es normal".
Tras el lanzamiento de la versión "jet black" (negro brillante), Apple advirtió de que los dispositivos podrían presentar "finas micro abrasiones" con el uso, por lo que se aconsejaba el uso de funda.
