Google no solo le informará al usuario cuando se anuncie una demora, sino que también explicará detalladamente los motivos. Además, tratará de predecir cuánto tiempo puede retrasarse el vuelo.
¿Cómo puede Google Flights hacer esta predicción? La plataforma combinará los datos históricos con aprendizaje automático. Google dijo que solo señalará retrasos potenciales cuando tenga un 80% de confianza en sus predicciones.
Otra novedad de Google Flights tiene que ver con que ahora detallará qué servicios no están incluidos en las tarifas de "economía básica", algo que suele causar muchas confusiones y malentendidos entre los clientes y las empresas.
Google Flights fue lanzada en 2011, poco después de que la compañía adquiriera la empresa de inicio de datos de vuelo ITA Software por 700 millones de dólares. Google Flights se ha convertido en una herramienta para ayudar a los viajeros a decidir cuándo comprar boletos estimando cuándo es probable que aumenten los precios.
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